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Grossiste en confiserie · Livraison dans toute la Tunisie

Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients professionnels.

Qui peut commander sur le site ?

Le site est réservé aux professionnels : épiceries, supérettes, grossistes, cafés, pâtisseries et autres commerces. Les particuliers ne peuvent pas commander.

Comment ouvrir un compte professionnel ?

Remplissez le formulaire d'inscription avec les informations de votre société et votre matricule fiscal, puis confirmez votre adresse e-mail. Notre équipe vérifie la demande et vous prévient par e-mail dès que le compte est validé.

Pourquoi les prix ne sont-ils pas visibles ?

Nos tarifs de gros sont réservés aux professionnels. Ils s'affichent dès que vous êtes connecté avec un compte validé.

Puis-je commander à l'unité ?

Non, la vente se fait au carton. Chaque fiche produit indique le nombre de pièces par carton, le minimum de commande et le multiple à respecter.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Non, il n'y a pas de minimum de commande en montant : vous commandez dès un carton, en respectant le minimum et le multiple indiqués sur chaque fiche produit.

Comment payer ma commande ?

Par virement bancaire ou au moment de la livraison (espèces ou chèque). Le paiement en ligne n'est pas encore disponible.

Comment suivre ou repasser une commande ?

Toutes vos commandes sont dans « Mes commandes », avec leur statut. Le bouton « Recommander » ajoute en un clic les mêmes produits à votre panier, au prix du jour.

Les prix sont-ils HT ou TTC ?

Les prix affichés sont TTC, c'est le montant que vous réglez. Le montant hors taxes et la TVA sont détaillés dans le panier, sur la commande et sur la facture.

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